Poco prima del tuo arrivo sarai contattato tramite e-mail per richiedere i dettagli del tuo arrivo e per indicarti il nome e il numero di telefono della persona che ti starà aspettando nell’appartamento. Nei giorni che precedono il tuo arrivo, l’appartamento verrà pulito, i letti verranno rifatti e la stanza da bagno verrà provvista di asciugamani puliti; in questo modo sarà tutto in perfette condizioni per il tuo soggiorno.
Un membro del nostro staff della reception ti aspetterà nell’appartamento al tuo arrivo all’orario stabilito per farti firmare il contratto d’affitto, fornirti le chiavi e spiegarti il funzionamento degli apparecchi domestici lì presenti.
Il nostro staff sarà felice di assisterti e prendere nota di altri eventuali tuoi bisogni (ulteriori servizi di pulizia…).
All’entrata nell’appartamento ti verrà richiesto di pagare la somma in sospeso dell’affitto oltre a una caparra di € 200, che ti verrà resa alla tua partenza nel caso in cui non ci siano addebiti in sospeso per servizi supplementari o danni all’appartamento. Il deposito dovrà essere effettuato in contanti oppure fornendo il numero di una carta di credito valida.
Potrai entrare nell’appartamento dalle ore 15.00 fino alle ore 22.00, a meno che non viene fornita una precedente comunicazione dell’orario di arrivo. Verrà richiesto un supplemento di € 30 se desideri entrare dopo le ore 22.00 oppure nei giorni festivi o weekend.
Durante l’intero periodo del tuo soggiorno nell’appartamento avrai un servizio di assistenza telefonica a tua disposizione. Questo servizio assisterà i clienti per qualunque difficoltà.
All’orario di partenza stabilito, il nostro staff della reception si recherà nell’appartamento per riprendere le chiavi. Una volta controllato l’appartamento, ti verrà reso il deposito se effettuato in contanti. Se non diversamente dichiarato, il check-out deve essere effettuato prima delle ore 11.00.
Ogni appartamento corrisponde a una determinata tariffa che dipende dalla dimensione, posizione e servizi. La tariffa verrà stabilita sulla base della durata del tuo soggiorno in giorni, settimane o mesi. Sarà applicata al cliente la tariffa più vantaggiosa. Il prezzo include la sistemazione e l’uso di acqua, gas ed elettricità. Il costo dei servizi addizionali non è incluso.
